Gemeinde Ritterhude

Zugangsöffnung und Hinweise der Gemeinde Ritterhude zur elektronischen Kommunikation

Elektronische Anträge und Mitteilungen werden von der Gemeinde Ritterhude unter den nachfolgenden Voraussetzungen gleichberechtigt zur Papierform bearbeitet. Ihnen steht offen, auf welchem Wege Sie mit der Gemeindeverwaltung Ritterhude in Kontakt treten möchten.

Rechtsverbindlicher, elektronischer Verwaltungszugang

Die Gemeinde Ritterhude eröffnet den elektronischen Verwaltungszugang für E-Mails mit qualifiziert elektronisch signierten Dokumenten. Hierfür wurde die E-Mailadresse

gemeinde@ritterhude.de

eingerichtet.

Akzeptiert werden nur qualifiziert elektronisch signierte Dokumente, die mit dem Zertifikat eines bei der Bundesnetzagentur akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbieters erstellt wurden. Eine Übersicht der Anbieter finden Sie auf der Website der Bundesnetzagentur.

Jedes Dokument ist separat zu signieren.

Für eine absenderbestätigte De-Mail, die die Voraussetzung für eine elektronische Form ebenfalls erfüllt, ist die E-Mailadresse

gemeinde@ritterhude.de-mail.de

eingerichtet.

Damit Ihre Anfrage zügig bearbeitet werden kann, geben Sie bitte den Empfänger Ihrer Anfrage so genau wie möglich an.

Nicht alle Anfragen werden von der Gemeinde Ritterhude elektronisch beantwortet. Deshalb ist es erforderlich, dass Sie in einer E-Mail auch Ihre Postanschrift mitteilen.

Bitte beachten Sie unbedingt, dass nur qualifiziert elektronisch signierte Dokumente und absenderbestätigte De-Mail eine rechtlich angeordnete Schriftform ersetzen können.

Für alle anderen E-Mail-Adressen der Gemeinde Ritterhude wird der rechtsverbindliche elektronische Verwaltungszugang ausdrücklich nicht eröffnet. Das bedeutet, dass Sie nur über die beiden oben angegebenen E-Mailadressen der Gemeinde Ritterhude Anträge verbindlich stellen oder Dokumente fristwahrend einreichen können.

Formfreie Kommunikation per E-Mail

Für die Übermittlung von einfachen E-Mails ist die E-Mailadresse

info@ritterhude.de

eingerichtet. Außerdem bestehen weitere personengebundene E-Mail-Adressen, die Sie für die Kommunikation mit Bediensteten der Gemeinde Ritterhude nutzen können. Diese Adressen finden Sie auf erhaltenen Schreiben und auf dieser Internetseite.

Nicht alle Anfragen werden elektronisch beantwortet. Deshalb ist es erforderlich, dass Sie in einer E-Mail auch Ihre Postanschrift mitteilen.

Dateiformate

Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Gemeinde Ritterhude versenden, beachten Sie bitte, dass die Gemeinde Ritterhude nicht alle Dateiformate und Anwendungen öffnen und verarbeiten kann.

Folgende Dateiformate können verarbeitet werden, soweit sie keine Makros enthalten:

- Portable Document Format (.pdf)
- Rich Text Format (.rtf)
- Microsoft Word (.doc und .docx)
- Microsoft Excel (.xls und .xlsx)
- nur Text-Formate (.txt)
- Bilddateien (.jpg, .tif, .png)

Wenn Sie abweichende Formate verwenden, kann Ihre E-Mail evtl. nicht bearbeitet werden.

E-Mails, deren Dateianhänge Makros oder sonstige ausführbare Dateien enthalten, werden nicht bearbeitet.

Dateigröße

Für die Gesamtgröße einer E-Mail einschließlich aller Anhänge mit einer Größe von 10 Megabyte (MB) ist der Empfang/Versand gewährleistet. Für E-Mails mit einem höheren Datenvolumen stehen diese Funktionalitäten nicht verlässlich zur Verfügung.

Verschlüsselung

Die Gemeinde Ritterhude nimmt derzeit nur unverschlüsselte Nachrichten entgegen.

Beim Empfang von E-Mails werden diese automatisiert auf Spam- und Sicherheitsaspekte geprüft. Wenn Ihre E-Mail nicht den notwendigen Kriterien entspricht, wird sie nicht zugestellt.

Nähere Informationen zu elektronischen Signaturen nach dem Signaturgesetz erhalten Sie auf der Website des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik:

www.bsi.bund.de

Fragen und Probleme mit der elektronischen Kommunikation

Für weitere Fragen zu den Rahmenbedingungen oder Unterstützung bei Problemen stehen Ihnen die u.a. Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

Antwort per E-Mail

Bitte beachten Sie, dass Bescheide und andere Mitteilungen, die einem rechtlichen Schriftformerfordernis unterliegen, von der Gemeindeverwaltung bis auf weiteres in Papierform versandt werden.

Rechtliche Hinweise

Die Gemeinde Ritterhude übernimmt keine Gewähr dafür, dass das System zur Entgegennahme der von Ihnen übermittelten E-Mails technisch stets zur Verfügung steht. Schadensersatzansprüche gegen die Gemeinde sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten Sie bitte die Datenschutzerklärung der Geemiende Ritterhude.