Gemeinde Ritterhude

Der Landkreis Osterholz und die kreisangehörigen Kommunen haben Ende März gemeinsam Maßnahmen zur Reduzierung des Publikumsverkehrs in den Kreis- und Rathäusern ergriffen, um die potenzielle Gefahr einer möglichen Ansteckung sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Coronavirus zu verringern.

Dabei wurden die Verwaltungen für den allgemeinen Publikumsverkehr geschlossen. Ein Betreten ist seit diesem Zeitpunkt nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Hieran soll weiterhin festgehalten werden, auch wenn das Dienstleistungsangebot nach und nach wieder ausgeweitet wird.

Beispielsweise können bereits beantragte Pässe und Personalausweise ab sofort nach Termin abgeholt und auch neue Pässe und Personalausweise beantragt werden. Beachten Sie hierzu auch bitte die Hinweise zur Ausweispflicht und zur Gültigkeit von Ausweisen vom Bundesinnenministerium.

Auch die anderen Sachgebiete und das kommunale Jobcenter können wieder mit einem Termin aufgesucht werden, soweit der persönliche Kontakt notwendig ist.

Beachten Sie aber bitte, dass Anliegen, für die kein persönlicher Besuch notwendig ist, auch weiterhin telefonisch oder per E-Mail geklärt werden sollen.

Die Bürgerinformation ist für Terminvereinbarungen und für alle anderen Fragen in der Zeit von montags bis freitags 9 – 12 Uhr und montags bis donnerstags von 14 - 16 Uhr telefonisch unter 0 42 92 / 88 9-0 oder per E-Mail unter gemeinde@ritterhude.de erreichbar.

Die Ansprechpartner in den Sachgebieten sind ebenfalls zu diesen Zeiten telefonisch erreichbar. Auch E-Mail-Anfragen werden zeitnah beantwortet.

Ansprechpartner und Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier: www.ritterhude.de/service. Zusätzlich finden Sie hier eine aktuelle Telefonliste der Gemeindeverwaltung. 

Beachten Sie bitte für Ihren Besuch im Rathaus oder einer Nebenstelle der Gemeindeverwaltung folgende Regelungen:

1. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum Termin. Haben Sie für die Fahrt einen Zeitpuffer eingeplant, so warten Sie die Zeit bitte in Ihrem Auto oder vor der Einrichtung.
2. Bitte kommen Sie möglichst alleine zum Termin. Besuche mit mehreren Personen sollten nur erfolgen, wenn dies notwendig ist.
3. Bitte überprüfen Sie, ob Sie alle Unterlagen vollständig und ausgefüllt dabei haben. Wenn Sie sich unsicher sind, klären Sie dies bitte vorab telefonisch oder per E-Mail.
4. Bitte halten Sie ausreichend Abstand zueinander – zu anderen Kundinnen und Kunden, aber auch zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zum gegenseitigen Schutz sind in vielen Büros Plexiglasscheiben installiert.

Die genannten Maßnahmen dienen dazu, dass sich möglichst wenig Personen zum gleichen Zeitpunkt in den Verwaltungen aufhalten und Wartezeiten vermieden werden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Sie als ehrenamtliche Helferinnen oder Helfer tätig werden möchten oder Hilfe benötigen, nutzen Sie bitte die Internetseite "Corona-Helfer" des Landkreises, um sich auszutauschen.

Die Übersicht wird ständig aktualisiert.

Aufgrund des aktuellen Informationsbedarfs der Bürgerinnen und Bürger im Landkreis Osterholz hat das Gesundheitsamt ein Bürgertelefon eingerichtet. Das Bürgertelefon ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr unter 04791 / 930-2901 erreichbar.